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足球博彩送彩金_是谁在18秒内买走100台玛莎拉蒂|天猫海外寻宝记
2020-01-11 08:09:34

内容摘要:截至2017年3月,在福布斯全球最具价值品牌100强中,有近八成的消费品牌已入驻天猫国际。2016年夏天,他在瑞典的一家百货市场里,发现了这款被誉为国宝的炒菜锅。该事件前后,淘宝全球购海外奶粉品牌订单量同比上涨118%。然而,与天猫平台的巨大交易总额相比,萌芽阶段的天猫国际并没有显示出强劲的势头。由支付宝国际部调入项目组的董臻贞也是天猫国际的元老。决定意义的转折点出现在2016年初,马一鸣搜集到s

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足球博彩送彩金,某种程度上说,马一鸣们引进的商品,改变了国人的生活,也记录了这个时代。

每日人物 / id:meirirenwu

文 / 卫诗婕 编辑 / 金焰

清早,从泰国的乳胶枕上起身,拿起德国的电动牙刷,沾上意大利的牙膏刷牙;然后用新西兰的牛奶泡上澳洲的麦片,享用一顿早餐。

美好的一天由此开始。

这是马一鸣真实生活的写照。作为一名年逾三十的单身汉,他拥有极高的生活品质:从家居用品、炊具、洗护到食品、饮料、保健品,几乎每一样单品都经过他的精心挑选——在全球消费品的范围内。

作为互联网时代培育出的新一代消费者,他已经习惯于足不出户就淘遍全球的消费方式。而作为一名海外招商的商务拓展,这也是他的工作。他所在的天猫国际招商部,汇集了众多和他一样的高端买手。他们搜罗全球各地的优质品牌,从中筛选出精品,推荐给用户。

2017年6月刚结束的西班牙天猫discovery 活动现场,马一鸣(左二)和天猫国际团队小伙伴们。

截至2017年3月,在福布斯全球最具价值品牌100强中,有近八成的消费品牌已入驻天猫国际。

某种程度上说,马一鸣们引进的商品,改变了国人的生活,也记录了这个时代。

马一鸣与其他负责招商的同事在天猫被统称为“小二”,因为他们的工作性质和店小二一样,“既服务店家,又服务顾客”。

每年6月,马一鸣与同事们便要开始琢磨,为当年的双11购物节推荐选品。他们称之为“打爆”,即挖掘新商品,将之打造为爆款。

最近的一次经典案例,是2016年双11期间诞生的一匹“黑马”——来自瑞典百年品牌skeppshult的手工铁锅。

楚凡是天猫国际团队中负责欧洲线品牌招商的员工。2016年夏天,他在瑞典的一家百货市场里,发现了这款被誉为国宝的炒菜锅。在导购的介绍下,他瞬间“剁手”,花260多欧买下了这款“超性能”的锅。

楚凡把这口3.6公斤重的锅背回到了国内,并带到了天猫国际招商部内部的选品会。所谓选品会,即员工各自准备3到6款个性消费品,自制ppt向同事推介。

起初,当他拎着一口直径32公分、深10公分的黑锅走上讲台,底下爆发出大笑。“太重了,也太大了。”不少同事在开始时便一票否决,理由是“天猫上的女性用户更多,她们不会喜欢如此厚重的锅”。

楚凡开始了品牌简介:这个在瑞典本土已有百年历史的品牌,是北欧皇室御用厨具,还凭借此锅获得了德国红点设计金奖……

作为欧洲线品牌负责人,马一鸣并没有被这辉煌的品牌故事打动。“欧洲的许多大品牌都有悠久的历史,贵族气质在欧洲阵线上并不鲜见。”真正触动他的,是楚凡接下来的介绍。

“这口锅的主打概念是健康,一直以来,我们很注重食材,但是忽视了炊具对健康的影响。”楚凡列出了一系列国产锅在质检时暴露的缺陷:回收废弃铁、重金属超标、有毒化学涂层、黑漆上色等。“这是款由矿物铁打造、纯手工铸造的锅,不含任何化学涂层。”

会议室安静了。楚凡乘胜追击,将数据播放出来:锅铁本身含有36种微量元素,7层矿物结构,有益于人体。“我亲身试验过,炒出来的菜很香,而且完全不粘锅。”

许多女同事当即决定:“要入一个!”

最终,在当年的双11购物节上,来自瑞典skeppshult的铁锅,成为当年推荐品类中的最大黑马。

“消费者看中的不光是看起来有档次的胡桃木手柄,也未必是工艺层面的拜占庭式设计,”马一鸣过后分析,“我认为切中痛点的恰恰是它的安全性能,和健康的理念。”

事实上,国人的海淘习惯正是源于一场与健康有关的信任危机。2008年,三鹿奶粉事件曝光,国人对国产奶粉的信任跌至冰点。该事件前后,淘宝全球购海外奶粉品牌订单量同比上涨118%。

2013年底,已在阿里工作5年的马一鸣被调任天猫国际——一个刚孵化的项目组。此前,他曾被派至印度轮岗,海外工作经验是国际招商部十分看重的条件。

据不完全统计,当年国内的海淘消费总额已经达到千亿人民币。这让嗅觉灵敏的天猫捕捉到商机。天猫国际总经理刘鹏曾在一次公开发言中称:“有1亿人是我们的目标用户。”

然而,与天猫平台的巨大交易总额相比,萌芽阶段的天猫国际并没有显示出强劲的势头。《华尔街日报》援引流量统计站 alexa 的数据分析称,在2014年中国最受欢迎的 3500 家网站中,淘宝和天猫都进入前5,但天猫国际只排在第 311 位。

由支付宝国际部调入项目组的董臻贞也是天猫国际的元老。回忆起项目初启的阶段,她感慨“一切举步维艰”。

“当时就好像一个商场新建起来,但里面没有任何商家。”董臻贞回忆。

曾在国外生活多年的她深谙外商的心理:“海外商家对中国有恐惧感。在亚洲市场上,他们优先选择日韩,认为日韩与西方文化更接轨。而中国,人人都知道这是一块大蛋糕,但无从下口。”

起初半年内,入驻天猫国际的品牌数量有限,马一鸣和同事们只能绞尽脑汁丰富平台上的品类。而为了拿下一些大品牌,有时甚至需要耗费几年时间,才能“啃下来”。

近年来风靡中国市场的澳洲保健品品牌swisse,就是马一鸣经手的成功案例之一。

作为在澳洲本土影响力巨大的药企,swisse的销量一直非常好。“早年通过民间代购的推广,这个品牌在中国地区的销售数字一直不错,他们缺乏主动进入中国市场的动力。”

每隔数月,马一鸣就会搜集整理最新的市场分析和销售数据,重启一轮谈判,试图说服品牌方。“好几次我都飞过去,在他们的公司里谈上两个小时,最后都被拒绝。”

马一鸣明白老外的顾虑是什么,他们没有说出口的担忧是,中国市场存在不确定性,他们不愿冒险。

决定意义的转折点出现在2016年初,马一鸣搜集到swisse在淘宝上的巨大销量数据。这是真正触动到老外的节点,”马一鸣说,“他们意识到,自己必须出现,直接面对中国消费者,拥抱中国市场。”

2016年3月,在马一鸣“啃”了两年之后,swisse正式入驻天猫国际,这是该品牌在中国第一家,也是唯一一家旗舰店官网。

与swisse相似,马一鸣负责的澳洲、新西兰地区,由于地理条件的优势,品牌多主打天然、健康的概念。据马一鸣的经验判断,“安全”、“健康”已经成为新中产消费的首要关键词。

82年出生的浙江女孩helen,就是因此主动找到马一鸣、建立合作的品牌代理商。

第一次见面,helen拿着一块包装精美,里面附有干花的手工皂递给马一鸣。这是一块取材自斐济岛上的花果植物,经由斐济妇女的手制成的纯天然皂品。

2013年,辞去500强企业高管工作的helen坚持移民斐济——世界上幸福指数最高的国家之一。纯净的自然环境和缓慢的生活节奏吸引了她,“那里的人脸上都洋溢着微笑”。斐济实行周薪制,“周五领到薪水后周末开party,周一再继续工作,继续等着周末开party”。

在那个岛屿上,helen在所有高级酒店的洗手间与浴室都能见到同一个品牌的手工皂,在做spa时,技师的制服上也刺绣着这个品牌,而技师按摩时使用的产品,还是有着同样的名字——purefiji。

这款以斐济国家名字命名的产品,拥有近50年的历史。2014年,helen在pf工厂见到了如今70多岁的创始人——法裔老太奥斯汀女士。这位至今开着吉普车,打扮低调典雅的女士,自9岁便跟随外交官爸爸来到斐济。老太太热爱岛上的一切,70年代带着两个佣人在厨房自制香皂,创造了这个品牌。1996年注册商标后,不久便跃入斐济全国前三的企业,产品甚至风靡好莱坞。

真正促使helen萌生代理想法的,是自己患有特异性皮炎的女儿在使用了这款手工皂后,皮炎明显好转。

之后,她多次与奥斯汀商谈,出乎意料地顺利谈成。这与奥斯汀过往的态度并不相符。

“她害怕合作方会改变她的理念。”helen说,奥斯汀始终坚持的理念,是通过手工皂将斐济保护自然、热爱生活的理念传播到世界各地。

“她被我对斐济的热爱打动了。”helen试图将跨境电商的形式介绍给奥斯汀,“我要让她知道,进入中国,她的品牌形象依然是有保证的。”

helen在她的家乡乌镇,开设了一个pf的线下体验馆。让她感到满足的是,不仅越来越多国人通过这个窗口了解了斐济,斐济的商家也在合作中更新了对中国的认识。

“对于两个地理位置如此遥远的国家来说,一份小商品递进的,是一种跨越式的认同和学习。”

随着入驻的品牌越来越多,和越来越大的成交量,中国市场在全球掀起的影响力风暴,不断震惊着世界各地的大牌。

2015年11月11日的零点一过,由杭州下沙区一名买家购买的一瓶澳洲护肝片开始,仅10分钟,天猫国际就售出了来自41个国家的2605个海外品牌尖货。美国最大的仓储零售商costco在这一天卖出了6567吨坚果,创下吉尼斯纪录。来自中国的消费者甚至在18秒内,买走了100台玛莎拉蒂suv。

包括法拉利、玛莎拉蒂等知名的意大利汽车制造品牌,是李剑现今接手的项目之一。这位拥有灿烂笑容的天猫国际小二,是一名在意大利长大的侨二代。在天猫国际招商部,像李剑这样拥有海外留学与生活经验的员工占绝大多数,回到中国工作的这半年,他在部门中感受到了“包容性很强的国际文化”。

13岁那年,李剑离开了当时贫穷的家乡温州市文成县,前往父母移民生活的地方,意大利米兰附近的一个工业小镇扎根。

在语言不通、“极其痛苦”的成长中,李剑与多数侨二代一样,进入大学后,他早早地经商,以此分担学费给父母带来的负担。18岁那一年,他通过在ebay上贩卖游戏软件赚到了第一笔钱。他用这笔钱给弟弟买了一件衣服,给妈妈买了一套化妆品,给爸爸买了一块手表,并给自己买了一件真正喜欢的衣服。在此之前的10多年,他从不曾向父母提过任何吃穿上的需求,“通常是什么便宜穿什么”。

有一次,李剑穿上一条家里售卖的价值10欧的女款牛仔裤,本以为看起来中性,但还是被同学发现,遭到耻笑。

“过去的几十年里,海外华人在国外的历程是充满心酸的。这与之前半个世纪中国的海外形象不无关系。”5月的一个下午,李剑坐在阿里巴巴杭州园区的一处咖啡馆里回忆起少年,有些沉重。

凭借海外长大、自主创业的经历,他加入了天猫国际招商团队。现在,他已经感受到了“与过去截然不同的”,在身份认同上的飞跃提升。

“从前我在意大利工作,与老外谈合作时,或多或少能够感受到他们对待我与本地人之间的区别。比如他会在工作结束后,请意大利人去喝一杯咖啡,但并不会邀请你。”

但最近,当他跟随团队出席一场意大利本地的商会时,老外的热情让他感到吃惊。“他们会主动来与你交谈,表示非常希望能和我们合作。”这在李剑看来,是中国企业走出海外后,对整个华人社会的身份认同带来的切实影响。

老外的转变可能与天猫创造的数字不无关系。在去年的天猫双11当天,进口母婴、牛奶、美妆整体创下成交新纪录。超过180万罐进口奶粉,180万包进口纸尿裤,6.6万个泰国乳胶枕,和300个集装箱的进口牛奶,是双11当天的销量,在许多国家,相当于一个月甚至两个月的总销量。

2016年天猫双11前夕,阿里巴巴集团ceo张勇和天猫国际招商团队在杭州双11作战室。

截至目前,来自63个国家的14500个品牌已入驻天猫国际,销售着 3700多个品类的商品。

针对天猫国际的全球化事业,去年年底,阿里启动了“全球领导力学院计划”(agla)。这项专为企业内部输送全球化人才血液的项目,旨在为阿里锻造一支“海外铁军”。最终,来自4个大洲、14个国家的32名学员,从3000多名竞争者中脱颖而出。他们中有以前在白宫工作的大咖,有法国的颜值担当网红,有通晓所有日本产品的奶爸。这些人中不乏毕业于常春藤名校或曾供职于世界顶级投行、咨询公司的“青年才俊”。

“我很想在项目结束后留在阿里总部,”来自德国的29岁小伙发币是此届agla学员之一。来杭州之前,他曾拥有电商创业经验,现在,一天中的绝大部分时间,你都能在阿里总部找到他的身影,从学习中文、公司文化与理念,再到了解中国农村、电商。他告诉我,在马云的蓝图内,到2020年,阿里要构建一个可服务20亿消费者的“全球买,全球卖”的商业生态平台。

“某种程度上,中国企业的发展已经领先世界。”发币说。

“我们现在所做的,正是开启消费全球化的重要一步,也是中国提升海外形象的重要一步。”李剑不时向路过的外籍同事打招呼,展开灿烂微笑,随即又望向我,收了收表情,“路很长,但值得我们一代、又一代地走下去。”

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