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预付消费模式被套上“紧箍咒”健身房跑路现象会减少吗
2019-10-29 11:44:11

内容摘要:健身房的预付消费模式正在迎来全面监管。从去年开始,健身房跑路的现象屡屡发生,造成恶劣的社会影响让消费者的办卡热情大打折扣。对此,北京市体育局对健身服务市场展开调查,并公布了两批体育健身服务领域预付式消

健身房预付费消费模式受到全面监管。据《中国商报》记者报道,近日,北京发布了两批体育健身服务预付费消费领域的“黑名单”企业信用信息。上海、青岛等地也相继制定了相关措施,试图解决预付费消费模式存在的问题。健身行业的预付费消费模式已经被监管机构打上了“紧身衣”。健身房跑步的现象会减少吗?

近年来,随着越来越多的人参与健身,健身行业也迎来了发展机遇,尤其是一线城市的健身房越来越多。然而,随着行业的快速发展,许多弊端也暴露出来。自去年以来,健身房跑步现象频繁发生,造成不良社会影响,大大降低了消费者玩牌的积极性。

根据中国消费者协会发布的全国消费者协会投诉分析报告,今年上半年,全国健身服务投诉7738起,同比增长72.6%。

对此,北京市体育局对健身服务市场进行了调查,公布了两组体育健身服务领域预付费消费的“黑名单”企业的信用信息。值得注意的是,浩沙健身相关企业数量达到29家,排名第一。此前,《中国商报》记者报道,自去年11月以来,南京、成都、天津、北京等地的浩沙健身店相继关闭,大量会员健身卡无法退款。

记者梳理发现,除北京外,其他城市的相关部门也纷纷采取行动。今年8月8日,山东省青岛市市场监督管理局发布了《青岛市预付费消费合同模式》(征求意见稿)。8月13日,江苏省消费者权益保护委员会召开预付费消费者调查整改情况通报会。8月19日,河南省商务厅发布《河南省家庭服务和一次性商业预付卡市场秩序专项整治实施方案》,启动为期三个月的专项整治活动。上海从去年开始规范体育健身行业的预付费消费模式。

今年5月1日,上海市人民政府发布了《上海市一次性预付消费卡管理实施办法》。今年7月1日,上海市体育局制定了《上海市体育健身行业一次性预付卡预收款余额管理实施办法》,主要对体育健身行业库存资金管理的风险防范措施做了相关规定。该方法的具体内容包括:体育经营者应在“上海一卡通协同监管服务平台”上完成信息登记,每天24: 00前一天兑现的现有一卡通信息,并在每季度结束后的下一个月25日前填写上一季度的预售资金支出等信息;在上海健身健美协会等行业组织的领导下,符合标准的同行企业自愿采用互助担保的组织形式。如果其中一家企业停业或歇业,与之签订相互保险制度的另一家企业将兑现与预付卡余额相当的业务;企业需要根据实际情况开设专项存款账户,将预收资金余额存入账户。

不可否认的是,与其他城市相比,上海对健身行业的预付费消费模式有更详细的监管。对此,《中国商报》的一名记者给上海的一些体育馆打了电话。他们普遍表示,他们了解相关政策,目前对其运作没有任何实质性影响。然而,一些小型私人教学工作室和瑜伽工作室表示,他们很难开立特殊存款账户,这将影响现金流。

健身行业资深自媒体人士、懒蜗牛创始人谢梁杰对《中国商报》记者表示,加强监管的具体效果尚未观察到,希望相关部门能够形成长期监管机制,保护消费者利益。

谢京杰认为,如今许多健身房运营商涉嫌进行虚假宣传,诱使消费者购买预付卡。在卡处理过程中,商家不提供书面合同,导致许多“霸王”条款,消费者因缺乏经验只能被动接受。虽然经营者收钱“跑”是一个很好的例子,但也会对社会造成极坏的影响。他认为预付费模式的整合对该行业的一些非法企业具有威慑作用。相关部门制定的规定将使更多的消费者爱上健身,并放心健身。

来源:中国商业新闻

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